Les changements de date ne peuvent être acceptés que dans des circonstances particulières et sont soumis à disponibilité.
• Pendant la haute saison (juin, juillet, août et septembre), l’annulation est possible jusqu’à 7 jours avant la date d’arrivée. Les autres mois, les annulations peuvent être effectuées jusqu’à 2 jours avant la date d’arrivée.
• En cas de « non-présentation », nous vous facturerons le prix de la nuitée plus un prix de dépense moyen. 
• Veuillez noter que pendant la haute saison ou aux dates de forte demande, des suppléments tarifaires peuvent s’appliquer.
• Les animaux ne sont pas acceptés.
• L’enregistrement commence à 15h00. Si vous arrivez plus tôt, vous pouvez laisser vos bagages avec nous ou vous enregistrer plus tôt moyennant un petit supplément (sous réserve de disponibilité).
• Notre heure de départ est 11h00, vous êtes priés de libérer votre chambre à temps.
• Si vous souhaitez un départ tardif, vous pouvez en faire la demande moyennant un petit supplément auprès du personnel de la réception sur place (sous réserve de disponibilité).
• La commune de Terneuzen facture une taxe de séjour dont le montant est de 2,00 € par personne et par nuit.
• Le petit déjeuner n’est pas compris.